Fezbet-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি জানতে পারবেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
Fezbet-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূলনীতির উপর দাঁড়িয়ে। প্রতিটি বিষয়ে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি।
Fezbet শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতিনিয়ত সক্রিয় থাকে।
আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পাঠানো হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য শেয়ার নিষিদ্ধ।
Fezbet কুকি ব্যবহার করে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
Fezbet ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
Fezbet-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Fezbet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। Fezbet-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে, যাতে আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে আমাদের পরিষেবা উপভোগ করতে পারেন।
Fezbet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। তাই অনুগ্রহ করে প্রতিটি ধারা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
Fezbet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | KYC যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ | বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ | ২ বছর |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | ১ বছর |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট মান উন্নয়ন | ৬ মাস |
Fezbet শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:
স্বচ্ছতার নিশ্চয়তা: Fezbet কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য সরবরাহ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
Fezbet আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়, যা আপনার তথ্যকে সব ধরনের হুমকি থেকে রক্ষা করে।
Fezbet শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া Fezbet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির কাছে প্রকাশ করে না। আমাদের সব অংশীদার একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
Fezbet প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, লগইন অবস্থা সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
Fezbet-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
Fezbet একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য কখনো কখনো আপনার দেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সর্বদা উচ্চ নিরাপত্তামানে থাকে এবং গোপনীয়তা নীতির সব শর্ত মেনে চলা হয়। আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে GDPR এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
Fezbet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় দলিল চাওয়া হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
Fezbet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে। তাই আপনার ইমেইল সঠিক ও আপডেট রাখুন।
Fezbet-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ: Fezbet বিশ্বাস করে আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই। আমরা শুধু আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি।
Fezbet-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় প্রমাণ দিলে আমরা আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন। তদন্ত শেষে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিরোধ চলাকালীন প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।